В справочнике «Шаблоны сообщений» содержаться тексты оповещений для каждого из вида событий. При создании нового элемента справочника заполняются следующие реквизиты:

• Наименование - текстовая строка;

• Способ транспорта - для какой обработки отправки оповещений предназначен шаблон;

• Вид событий – выбирается из списка.

• Объект системы -  выбирается нужный документ из списка, от него зависит какие реквизиты будут доступны для выбора при формировании шаблона.

• Тип текста сообщения - HTML или простой текст.

Тип текста сообщения "HTML" доступен только для оповещений по электронной почте и через систему взаимодействия. Для отправки PUSH-оповещений и оповещений в бот Телеграм необходимо использовать "Простой текст". Тип текста сообщения "HTML" позволяет использовать встроенные инструменты верстки, такие как:

1. Изменение шрифта;

2. Увеличение/уменьшение размера шрифта;

3. Выделение текста жирным, курсивом и подчеркивание;

4. Изменение цвета текста и фона;

5. Создание нумерованных и ненумерованных списков;

6. Выравнивание текста и создание отступов.

На вкладке "Сообщение" прописывается сам текст письма, который делится на три части:

1. Заголовок - это тема письма.

2. Текст - основной текст сообщения.

3. Подпись - типовая подпись к сообщению.

Для того, чтобы добавить в текст письма значение реквизитов объекта, по которому формируется оповещение необходимо нажать кнопку "Вставить шаблон" и в появившемся окне найти необходимый реквизит. Для его добавления необходимо либо нажать кнопку "ОК", либо выбрать его двойным нажатием левой кнопки мыши.